昨今、WEBマーケティングにおいて、アクセス解析に対する関心は高まってきています。しかしながら、アクセス解析への関心は高まっているものの、どんなツールを使えばよいのか分からない、ツール自体の使い方が難しく使いこなせない、計測したデータが良いのか悪いのか分からない、どんな指標で見ればよいのか分からない、等々の悩みをマーケッターからもよく耳にします。
弊社のアクセス解析ツールは細かい指標を取り除き、より簡単にキーワードマーケティングの効果が測定できる仕組みになっています。
ここでは、まずアクセス解析の仕組みを知っていただき、弊社ツールの優位性をご理解ください。

さて、まず皆さんには、アクセス解析ツールの仕組みを知っていただき、それぞれの特徴を掴んでいただきます。
アクセス解析ツールはログの取得方法の違いによって、大きく3つのタイプに分類されます。

お客様のWEBサーバで取得しているアクセスログを集計し、計測するタイプです。WEBサーバに残るアクセスログを一定期間ごとにダウンロードしてきて手元で解析ツールを使って処理する方法です。WEBサーバは、クライアントPCからサイトへアクセスした際に、そのアクセス記録を「ログ」として記録しています。例えば、Apache(アパッチ)というUNIXサーバが書き出すログはコンバインド形式(マイクロソフトのIISサーバは別形式)で、IPアドレス、ユーザID、リクエスト日時、リクエストを受けたファイル、HTTPコード、転送バイト数、何時に誰から何のファイルを取りに来たのかを記録します。またコンバインド形式ログでは、これらの情報に加え、リファラー(流入元のURL)やユーザー環境の情報を記録します。これらの記録されたログを元にアクセス解析を行っていくものになります。


サイト内のhtmlファイルに、解析ツールを提供する各社から支給されたスクリプトを埋め込むことで、そのhtmlファイルにクライアントPCからアクセスがあった際には埋め込んだスクリプトが反応し、アクセス記録を解析ツールを提供している各社の解析サーバに発信します。解析サーバはスクリプトから送られてきたアクセス記録を元に解析していきます。多くの場合、ASPで提供される管理画面にログインし、集計データを解析します。ほぼリアルタイムでの計測が可能ですが、ASPサーバのパフォーマンスによっては管理画面の操作に非常に時間がかかってしまうこともあります。Webビーコン型はスクリプトを使って解析するため、スクリプトによっては、ユーザーの属性情報(性別や年齢等の情報)を取得することができ、サーバログ型より、解析できる情報が豊富です。また、サーバログ型では解析できなかった、ブラウザのキャッシュファイルを開いた場合でもスクリプトが反応して、解析サーバにデータを送信するため、解析が可能になります。

また、サーバログ型ではカウントしてしまっていた検索エンジンのクローラーからのアクセスは、スクリプトが反応しないためにカウントせず、データ集計の際の手間がかかりません。ただ、デメリットとして計測したいページ全てに対して、htmlファイル内にスクリプトを埋め込まなくてはならず、導入時に非常に手間がかかってしまいます(
弊社のWPAは計測データを極力簡易にするためTOPページとサンクスページにのみ埋め込みますので簡単です!!)。また、ブラウザによってスクリプト機能を無効にしている場合、当然ながら埋め込んだスクリプトが反応しないので解析できません。また解析ツールによっては、ブラウザで「更新」ボタンを押した場合、いわゆるページを最新状態にリフレッシュした場合も1アクセスとカウントするため、同一人物が何度もリフレッシュした場合にアクセスが非常に多くなってしまうこともあります。

WEBサーバが設置してあるデータセンターに専用のキャプチャー装置を置き、ネットワーク上を流れているすべてのhttp通信のパケットをキャプチャリングすることで解析を行います。ネットワーク上を流れているパケットそのものを見て解析することから、サーバログ型、Webビーコン型に比べ、最もリアルタイムに解析することが可能です。パケットキャプチャ方式は、最も携帯電話向けWEBサイトの解析に適しています。大手キャリア、WEBサイトをはじめ、携帯サイトサービスを行っている多くの会社で採用されています。また、パケットレベルの解析のため、極めて詳細な分析情報を取得することが可能で、動的生成ページや、サーバログに表れないPOSTデータ等のデータを解析することが可能です。月間PV数の多い大規模サイトで数多く採用されています。ただし、ASPサービスとは違いキャプチャー装置そのものを購入またはレンタルしなくてはいけない、ネットワーク環境の設定変更が必要になる等、導入に莫大なコストがかかり、ハードルは高いと言えます。ユーザーのWEBサーバが設置してあるネットワーク環境や、ホスティング業者のサービス内容によっては、キャプチャー装置を設置できない場合がありますので、導入できない可能性があるのがデメリットになります。